반품 및 교환
약관 및 조건
모든 제품은 원래 상태(착용하지 않은 상태로 원래의 상품 택이 부착된 상태)로 반품하셔야
전액 환불받으실 수 있습니다. 현지 소매점에는 제품을 반품할 수 없습니다. 착용 흔적이 있는 상품은 반품이 허용되지 않습니다.
교환
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배송상의 이유로 인해 교환을 원하시는 고객님께서는 원하시지 않는 상품을 반품하고 웹사이트에서 직접 새 상품을 주문하는 것이 좋습니다.
반품 절차를 시작하려면, 반품하고자 하는 제품의 주문 번호를 알려주셔야 합니다. 해당 정보를 이메일(topologiekorea@wpic.co)로 보내주시기 바랍니다.
주문 반품
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모든 반품 품목은 사용하지 않은 상태여야 하며 원래 포장을 그대로 유지해야 합니다.
주문 반품을 요청하시려면 반품하고자 하는 제품의 주문 번호와 이미지를 제공해주셔야 합니다.
위의 정보를 이메일(topologiekorea@wpic.co)로 보내주세요.
환불
저희 측에 상품이 도착 후 검수 과정을 거쳐 문제가 없을 시에 일반적으로 영업일 기준 7~10일 이내에 환불 처리되며, 반품이 처리되면 확인 이메일을 보내드립니다. 환불은 주문 시 사용하신 결제 수단으로 이루어집니다.
반품 또는 교환의 경우, 처음의 주문에 대한 배송비는 환불되지 않는다는 점을 반드시 유의해주세요.
공식 매장 주문 건에 대한 교환 및 반품 정책
일반 고객 주문 건은 상품 교환 / 반품 및 환불 허용됩니다.
교환 / 반품 및 환불의 경우, 구매일로부터 7일 이내에 미개봉 및 미사용 상태인 주문 상품에 한해 동일 가격의 상품으로 반품이 가능합니다.
모든 제품은 원래 상태(착용하지 않은 상태로 원래의 상품 택이 부착된 상태)로 반품하셔야 전액 환불받으실 수 있습니다. 착용 흔적이 있는 상품은 반품이 허용되지 않습니다.
교환 상품의 가격은 원래 영수증 금액과 동일하거나 더 높아야 하며, 남은 잔액은 반환되지 않고 소멸됩니다.
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